Question 1

Сколько стоит доставка боксов с едой по Москве?

Accepted Answer

Стоимость доставки по Москве — 2500 рублей. Доставка за МКАД рассчитывается отдельно менеджером.

Question 2

За какое время нужно заказать бокс?

Accepted Answer

Заказ принимается за 24 часа. Оформление заказа нужно сделать за сутки до 15:00.

Question 3

Какая минимальная сумма заказа?

Accepted Answer

Минимальный заказ — от 888 рублей.

Question 4

В какое время осуществляется доставка?

Accepted Answer

Доставка заказа — с 8:00 до 22:00, интервал доставки 2-3 часа. Самовывоз возможен с 7:00.

Question 5

Сколько видов боксов есть в каталоге?

Accepted Answer

В каталоге более 50 видов боксов: рыбные, мясные, овощные, сырные, десертные, а также боксы с канапе, брускеттами, блинами, сырниками и выпечкой.

Question 6

Можно ли собрать бокс самостоятельно?

Accepted Answer

Да, есть опция «Собери свой бокс» — вы можете выбрать блюда самостоятельно вместо готового набора.

Question 7

Для каких мероприятий подходят боксы?

Accepted Answer

Боксы заказывают для корпоративов и тимбилдингов, дней рождения и юбилеев, свадебной велком-зоны, детских праздников, романтических ужинов и повседневного заказа домой.

Question 8

Как давно работает компания?

Accepted Answer

Box Smile работает с 2016 года. За это время команда Smile Event Catering провела более 500 мероприятий.

Question 9

Есть ли минимальное количество персон для заказа?

Accepted Answer

Жёсткого минимума по количеству персон нет, но при заказе на 1-2 человека стоимость доставки может быть заметна в общей сумме. Для небольших заказов выгоднее самовывоз с 7:00.

Question 10

Можно ли получить документы для юрлица (счёт, чек)?

Accepted Answer

Да, для компаний-заказчиков можем заключить договор и предоставить необходимые документы для бухгалтерии.

Question 11

Можно ли изменить состав бокса под аллергии или вегетарианское меню?

Accepted Answer

Да, учитываем пожелания и комментарии к заказу — сообщите о непереносимости продуктов или предпочтениях при оформлении.

Question 12

Работаете ли в выходные и праздничные дни?

Accepted Answer

Да, принимаем и выполняем заказы каждый день, включая выходные и праздники.

Question 13

Как оплатить заказ?

Accepted Answer

Способ оплаты уточняет менеджер при подтверждении заказа — свяжитесь с нами по телефону или в Telegram для деталей.

Question 14

Что входит в стоимость бокса?

Accepted Answer

Каждый бокс включает готовые блюда, упакованные для удобной подачи на стол, рассчитанные на определённое количество персон.

Question 15

Можно ли заказать доставку за пределы Москвы?

Accepted Answer

Да, доставка за МКАД возможна, стоимость рассчитывается индивидуально менеджером.

Question 16

Как быстро отвечает менеджер после заявки?

Accepted Answer

Менеджер связывается с клиентом в течение 5-10 минут после отправки заявки.

Question 17

Какие есть способы связи для заказа?

Accepted Answer

Заказ можно оформить по телефону, в Telegram или через форму на сайте.

Question 18

Отличаются ли боксы по составу от обычного меню кейтеринга?

Accepted Answer

Да, боксы — отдельная линейка блюд, специально разработанная для удобной подачи и транспортировки, отличная от банкетного меню Smile Event Catering.

Поркетта рождественская с апельсинами и фисташками